毎日多くのお客様と関わりを持ちながらお仕事を行っている喫茶では、
6月に接客の勉強会を行いました。
レジマニュアルの再確認、注文の受け方、言葉遣い、スタッフ同士で協力して対応することでお客様をお待たせしない事等、丁寧な接客を目指し、わからないことがあったら質問をして確認することができました。
お客様との関わりがお好きな喫茶のご利用者様は、
「丁寧な接客ですね」「ここのお店は気遣いが素晴らしいですね」とお客様にお声かけいただくと思わず笑顔が溢れます♪
これからも定期的に勉強会を実施し、より良い接客をめざして頑張ります(^o^)/‼