心愛会キャリアコンサルタントの秋山です。
アンガーマネジメント®を用いたハラスメント対策研修を対面開催で行いました。
この研修はアンガーマネジメントファシリテーター®資格を持つスタッフと一緒に毎月オンラインで行っています。(^^)/
アンガーマネジメント®とは…怒りの感情と上手に付き合うための心理教育、心理トレーニングです。
ハラスメントとは日本語訳だと「嫌がらせ」を指します。
パワハラやカスハラなどは”怒りのコントロール”が上手く行かないことが原因で起こると考えられます。
ニュースでハラスメントという言葉を聞く機会が多いですね。
自分の怒り方のパターンや”怒る”ことをコントロールするスキルを学びました！
怒りの頻度が多ければ、血圧が上昇し、自分の健康寿命を縮めてしまうことにも繋がります。((+_+))
お互いが気持ちよく働く、そして長く元気に働くためにも”怒り”は自分でコントロールする必要がありますよね！
参加者からは…
「自分の怒りのパターンを知ることができた。感情のコントロールが上手くできるように心掛けたい」
「変えられること、変えられないことを判断しての言動を意識したいと思う」
「自分の感情に責任をもって業務を行っていきたいと思った」
といった感想がでていました。
お客様へ安心できるサービスを提供するためにも、今回学んだ内容を実践していきましょう！
※アンガーマネジメント、アンガーマネジメントファシリテーター®は一般社団法人日本アンガーマネジメント協会の登録商標です。
