お客様の気持ちに寄り添うために…【ハーモニーハウス】

朝晩の空気がひんやりと感じられるようになり、少しずつ秋の深まりを感じる季節となりました。🍂皆さんいかがお過ごしでしょうか?

先日、職員研修として【高齢者疑似体験】を行いました。中途職員だけでなくベテランの職員も対象としました。

高齢者疑似体験は、高齢者の身体的・感覚的な変化を実際に体験して理解を深めるために行われます。

実際に、視界がぼやけて視野が狭くなるゴーグルや音がこもって聞こえるヘッドホン、関節を動かしにくくするサポーター、

重りの入ったサンダル・ベスト等を着用し、歩行・階段昇降・手作業を行い加齢に伴う身体的な変化を体験しました。

講習の様子
歩行体験
階段の昇り降り
椅子からの立ち座り
チャックを開ける
小銭をつまむ

体験した職員の感想として多く挙げられたのは、見えづらさや聞こえづらさからくる不安や恐怖の声でした。

この体験を通して、高齢者の気持ちに共感することができ、介助する側として「どう声を掛ければよいか安心できるか」

「どんな環境が安全か」を考えるきっかけとなりました。

これからも「ゆっくり・丁寧に・安心できる関わり」を心がけ、お客様に寄り添ったケアを行えるよう職員一同努めて参ります。

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